Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Ist dies nicht der Fall, können Sie Artikel gemäß dem Consumer Rights Act 2015 innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Anspruch auf Rückgabe

• Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, in dem sie sie erhalten haben.
• Benutzerdefinierte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels bearbeitet.
• Rückerstattungen werden der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Fehlerhafte Produkte

• Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.