Retour- en restitutiebeleid

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als dit niet het geval is, kunt u artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren op grond van de Consumer Rights Act 2015.

Geschiktheid voor retourzendingen

• Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als ontvangen.
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Terugbetalingsproces

• Terugbetalingen worden verwerkt binnen 30 werkdagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd.
• Terugbetalingen worden bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode.

Defecte producten

• Als u een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan binnen 15 dagen contact met ons op en wij regelen een vervanging of terugbetaling.