Politique de paiement
Merci d'avoir fait du shopping avec nous! Veuillez lire attentivement notre politique de paiement pour vous assurer de bien comprendre les termes et conditions qui s'appliquent aux transactions effectuées via notre site Web. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Vous pouvez facilement nous contacter via la page Contact ; nous sommes ravis de vous aider.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
- Visa
- Apple Payer
- MasterCard
- American Express
- Découvrir
- Diners Club
- ÉLO
- JCB
- Salaire syndical
- Acheter Payer
- Paypal
- Google Payer
Sécurité des paiements
La sécurité de votre paiement est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières pendant le processus de paiement.
Traitement des paiements
Nous traitons les paiements immédiatement au moment de l'achat.
Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
Devise
Notre site Web traite tous les paiements en USD.
Transactions échouées
Si votre paiement est refusé ou échoue :
- Vérifiez que les détails de votre carte ou de votre compte Apple Pay ont été correctement saisis.
- Contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement pour plus d'informations.
- Le problème persiste-t-il ? Alors contactez notre équipe d’assistance ; nous sommes prêts à vous aider.
Remboursements et litiges
Pour plus d'informations sur les remboursements, les échanges ou les litiges, veuillez vous référer à notre Réturn et politique de remboursement.
Pour toute demande complémentaire :
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h-17h. Si vous avez un problème, veuillez nous contacter ; nous répondons dans les 24 heures.
Téléphone : +34 636 11 97 16
Courriel : info@exclusive-keys.com
Adresse : Carrer Onyar, 6, 17242 Quart, Gérone, Espagne