Politique d’expédition

Chez Shop Exclusive Keys, notre objectif est de livrer votre commande aussi rapidement et facilement que possible. Vous trouverez ci-dessous tous les détails sur notre processus d'expédition, y compris les délais de livraison, les coûts et le suivi. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour vous aider.

1. Où expédions-nous :

Nous livrons actuellement aux États-Unis, en Allemagne, en Autriche et en Suisse.

2. Temps de traitement :

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si vous passez une commande après 15h00 (GMT+01h00), heure normale d'Europe centrale (Madrid), nous la traiterons le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison :

Expédition aux États-Unis

  • Commandes standard : le délai de livraison estimé est de 4 à 12 jours ouvrables.

Expédition en Allemagne

  • Commandes standard : le délai de livraison estimé est de 4 à 12 jours ouvrables.

Expédition en Autriche

  • Commandes standard : le délai de livraison estimé est de 4 à 12 jours ouvrables.

Expédition en Suisse

  • Commandes standard : le délai de livraison estimé est de 4 à 12 jours ouvrables.

4. Frais d'expédition :

  • La livraison gratuite est disponible sur toutes les commandes aux États-Unis.

  • La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes en Allemagne.

  • La livraison gratuite est disponible sur toutes les commandes en Autriche.

  • La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes en Suisse.

5. Transporteurs maritimes :

Votre commande sera livrée en toute sécurité et efficacement via 4PX Express.

6. Suivi de votre commande :

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi ainsi qu'un lien afin que vous puissiez suivre votre colis en ligne.

7. Contactez-nous :

Si vous avez des questions concernant votre expédition ou votre commande, contactez-nous simplement à info@exclusive-keys.com. Nous vous répondons généralement dans les 24 heures ouvrables. Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi : de 9h à 17h, pour vous aider.