Informativa sui rimborsi

La tua fiducia operativa è fondamentale. Se la tua attrezzatura non soddisfa lo standard, sfrutta la nostra semplice procedura di reso e rimborso.

1. Quali Prodotti Possono Essere Restituiti

Accettiamo resi solo per prodotti nuovi e non apert. Gli articoli in vendita finale non possono essere restituiti.

2. Termine per il Reso

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna.

3. Requisiti sulle Condizioni dell'Articolo

Sì, accettiamo resi sia per prodotti difettosi che non difettosi, a condizione che gli articoli siano inutilizzati, nella confezione originale e includano tutte le etichette e gli accessori originali.

4. Come Iniziare un Reso

Per iniziare un reso, contattaci a info@exclusive-keys.com con il tuo numero d'ordine. Una volta approvato, ti invieremo le istruzioni per il reso. Includi la ricevuta o la conferma d'ordine e imballa gli articoli in modo sicuro

5. Costi di Spedizione del Reso

I clienti sono responsabili dei costi di spedizione del reso, salvo che l'articolo sia danneggiato o errato.

6. Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati entro 60 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso. Vengono emessi sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

7. Cambi

Accettiamo volentieri i cambi. Per procedere, restituisci il tuo acquisto originale ed effettua un nuovo ordine.

8. Informazioni di Contatto

Se hai domande sul tuo reso, contattaci a info@exclusive-keys.com. Di solito rispondiamo entro 24 ore lavorative. Il nostro team di supporto è disponibile dal lunedì al venerdì: 9–17, per aiutarti.