Polityka zwrotu kosztów

Twoje zaufanie operacyjne jest najważniejsze. Jeśli Twój sprzęt nie spełnia standardu, skorzystaj z naszego prostego procesu zwrotu i refundacji.

1. Jakie Produkty Można Zwrócić

Akceptujemy zwroty tylko nowych, nieotwartych produktów. Artykuły z wyprzedaży końcowej nie mogą być zwrócone.

2. Termin Zwrotu

Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od dostawy.

3. Wymagania Dotyczące Stanu Towaru

Tak, akceptujemy zwroty produktów wadliwych i niewadliwych, pod warunkiem że artykuły są nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i zawierają wszystkie oryginalne metki i akcesoria.

4. Jak Rozpocząć Zwrot

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami na info@exclusive-keys.com, podając numer zamówienia. Po zatwierdzeniu wyślemy Ci instrukcje zwrotu. Dołącz paragon lub potwierdzenie zamówienia i bezpiecznie zapakuj artykuły

5. Koszty Wysyłki Zwrotnej

Klienci są odpowiedzialni za koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest uszkodzony lub niewłaściwy.

6. Refundacje

Refundacje są przetwarzane w ciągu 60 dni roboczych od otrzymania zwrotu. Są wydawane na oryginalną metodę płatności. Koszty wysyłki nie są refundowane, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem.

7. Wymiany

Z przyjemnością akceptujemy wymiany. Aby kontynuować, odeślij swój pierwotny zakup i złóż nowe zamówienie.

8. Informacje Kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami na info@exclusive-keys.com. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych. Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku: 9–17, aby Ci pomóc.