Para iade politikası

Operasyonel güveniniz en önemli önceliğimizdir. Ekipmanınız standartları karşılamıyorsa, kolay iade ve para iadesi sürecimizden yararlanın.

1. Hangi Ürünler İade Edilebilir

Yalnızca yeni, açılmamış ürünler için iade kabul ediyoruz. Son satış ürünleri iade edilemez.

2. İade Süresi

İadeler, teslimattan sonra 30 gün içinde kabul edilir.

3. Ürün Durumu Gereksinimleri

Evet, hem arızalı hem de arızalı olmayan ürünler için iade kabul ediyoruz; ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında olması ve tüm orijinal etiket ve aksesuarları içermesi koşuluyla.

4. İade Nasıl Başlatılır

İade başlatmak için sipariş numaranızla info@exclusive-keys.com adresinden bize ulaşın. Onaylandıktan sonra iade talimatlarını göndereceğiz. Lütfen fişinizi veya sipariş onayınızı ekleyin ve ürünleri güvenli bir şekilde paketleyin

5. İade Kargo Ücretleri

Ürün hasarlı veya yanlış olmadıkça iade kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.

6. Para İadeleri

Para iadeleri, iadenizi aldıktan sonra 60 iş günü içinde işlenir. Orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Kargo ücretleri, iade bizim hatamızdan kaynaklanmadıkça iade edilmez.

7. Değişimler

Değişimleri memnuniyetle kabul ediyoruz. Devam etmek için lütfen orijinal satın alımınızı iade edin ve yeni bir sipariş verin.

8. İletişim Bilgileri

İadeniz hakkında sorularınız varsa info@exclusive-keys.com üzerinden bize ulaşın. Genellikle 24 iş saati içinde yanıt veriyoruz. Destek ekibimiz Pazartesi-Cuma: 9.00–17.00 saatleri arasında size yardımcı olmak için hazır.