سياسة الدفع
شكرا للتسوق معنا! يرجى قراءة سياسة الدفع الخاصة بنا بعناية للتأكد من فهمك للشروط والأحكام التي تنطبق على المعاملات التي تتم من خلال موقعنا. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر صفحة اتصل بنا؛ نحن سعداء للمساعدة.
طرق الدفع المقبولة
نحن نقبل حاليًا طرق الدفع التالية:
- فيزا
- أبل الدفع
- ماستر كارد
- أمريكان إكسبريس
- يكتشف
- نادي داينرز
- إيلو
- جي سي بي
- يونيون باي
- متجر الدفع
- باي بال
- جوجل الدفع
أمن الدفع
أمان دفعتك هو أولويتنا القصوى. نحن نستخدم تقنيات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لضمان أمان معلوماتك الشخصية والمالية أثناء عملية الدفع.
معالجة الدفع
نقوم بمعالجة المدفوعات على الفور في وقت الشراء.
بمجرد معالجة دفعتك بنجاح، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك.
عملة
يقوم موقعنا الإلكتروني بمعالجة جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي.
المعاملات الفاشلة
إذا تم رفض دفعتك أو فشلها:
- تأكد من إدخال تفاصيل بطاقتك أو حساب Apple Pay بشكل صحيح.
- اتصل بالبنك أو مزود الدفع لمزيد من المعلومات.
- هل مازالت المشكلة تحدث؟ ثم اتصل بفريق الدعم لدينا؛ نحن على استعداد لمساعدتك.
المبالغ المستردة والنزاعات
للحصول على معلومات حول المبالغ المستردة أو التبادلات أو النزاعات، يرجى الرجوع إلى موقعنا ريتوصن وسياسة رد الأموال.
لمزيد من الاستفسارات:
خدمة العملاء لدينا متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا - 5 مساءً. إذا كان لديك مشكلة، يرجى الاتصال بنا. نقوم بالرد خلال 24 ساعة.
الهاتف: +34 636 11 97 16
البريد الإلكتروني: info@exclusive-keys.com
العنوان: كارير أونيار، 6، 17242 كوارت، جيرونا، إسبانيا