Política de envio
Na Shop Exclusive Keys, nosso objetivo é entregar seu pedido da maneira mais rápida e tranquila possível. Abaixo você encontrará todos os detalhes sobre nosso processo de envio, incluindo prazos de entrega, custos e rastreamento. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar; estamos aqui para ajudar.
1. Para onde enviamos:
Atualmente enviamos para os Estados Unidos, Alemanha, Áustria e Suíça.
2. Tempo de manuseio:
Os pedidos são processados dentro de 1–2 dias úteis. Se você fizer um pedido após as 15h (GMT+01h00) Horário Padrão da Europa Central (Madrid), nós o processaremos no próximo dia útil.
3. Prazos de entrega:
Envio dentro dos Estados Unidos
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Pedidos padrão: o prazo de entrega estimado é de 4 a 12 dias úteis.
Envio dentro da Alemanha
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Pedidos padrão: o prazo de entrega estimado é de 4 a 12 dias úteis.
Envio dentro da Áustria
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Pedidos padrão: o prazo de entrega estimado é de 4 a 12 dias úteis.
Envio dentro da Suíça
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Pedidos padrão: o prazo de entrega estimado é de 4 a 12 dias úteis.
4. Custos de envio:
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O frete grátis está disponível para todos os pedidos dentro dos Estados Unidos.
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O frete grátis está disponível para todos os pedidos dentro da Alemanha.
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O frete grátis está disponível para todos os pedidos na Áustria.
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O frete grátis está disponível para todos os pedidos na Suíça.
5. Transportadoras:
Seu pedido será entregue com segurança e eficiência através do 4PX Express.
6. Rastreando seu pedido:
Assim que seu pedido for enviado, enviaremos a você um número de rastreamento por e-mail junto com um link para que você possa acompanhar seu pacote on-line.
7. Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida sobre seu envio ou pedido, entre em contato conosco pelo e-mail info@exclusive-keys.com. Geralmente entramos em contato com você em até 24 horas úteis. Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h, para ajudá-lo.